Se toda essa coisa de experimentação parece coisa das massas, é melhor olhar para os casos onde marcas de luxo, especialmente indústrias automobilísticas se aproximam de negócios com públicos simulares aos seus para disponibilizar produtos para os hóspedes “vips”. No hotel Murano Urban Resort de Paris, a Top Floor Suite, de 300 m² dá direito, entre outras coisas aos ‘pleasure kits’, com champanhe e morangos, e um Audi TT Sportline para dar umas voltinhas.
E os hotéis são um ótimo momento para abordar este cliente, por mais elevado que seja o seu poder de compra.
Segundo a agência Brand Connections, responsável por muitos dos programas de experimentação dos Estados Unidos, aproximadamente 75% do produtos oferecidos nos hotéis e resortes são testados. Como se poderia prever, a maioria das marcas ofertadas estão relacionadas aos cuidados pessoais (beleza e saúde). E talvez o dado mais interessante: segundo eles, 9 de cada 10 pessoas que experimentaram um produto nesta situação provavelmente o comprarão depois.