Tag Archives: Keds

green now: brands going green

Green is the new black – por Keds

picture-521

 

picture-541

A Greener world – por Electrolux

eletrolux

Leave a comment

Filed under na moda, na sustentabilidade

mass customization: it is just the begining

A customização de massa é uma conseqüência lógica e natural do consumo. Uma resposta daqueles que nós, marketeiros, chamamos de “massa”, ou seja, do grande público, daquele nosso target que sempre foi tratado como um bando de gente com mesmos gostos e costumes. Chegou a hora deste mesmo público levantar a mão e a voz, e proclamar sua diferença.

Há algum tempo já existe a tal sementinha do “o meu é diferente” quando alguém resolvia cortar uma camiseta ou pintar um tênis. Em alguns países é inclusive parte – por vezes até estranha – da cultura.
Em Gana, por exemplo, os caixões são sempre personalizados de acordo com a profissão ou atividade exercida pelo “usuário”, em vida. São produzidos um a um, e guardados para a ocasião, quando dá-se uma festa. O enterro lá não iguala as pessoas, como na maioria dos lugares.

Claro que o aumento de acesso à Internet, a colaboração e a digitalização de produção contribuíram com este fenômeno. A possibilidade de as customizações serem feitas massivamente, uma grande variedade do mesmo produto para um grupo de pessoas com diferenças de vontades só surgiu nesta era digital.

A produção em série, heroína dos baixos custos, passa a ceder lugar a uma versão um pouco mais cuidadosa, detalhista, atenta ao comportamento do consumidor. O que se ganha com isso?

Conhecimento, para começar. Saber precisamente quem é o seu público e o que ele quer de você tem um valor quase inestimável.

Personalidade, também. Destaque entre seus concorrentes, por fazer mais do mesmo, só que diferente. Diferenciação esta que atrai mais consumidores e uma leva de curiosos.

Chegará o dia em que todos os produtos de massa terão algo de customizado ou adaptado ao gosto do freguês: o sabor, a embalagem, a cor, a estampa, o design. 

E para chegar lá, algumas empresas já estão fazendo história:

Jones Soda, com sua embalagem customizada pelos consumidores

Keds Studio, com mais de 30.000 desenhos de sapatos postados na comunidade em apenas uma semana

Além de outros, que você vê nessa galeria:

Leave a comment

Filed under na tecnologia, no comportamento, no consumo, no marketing

mass customization: quando tudo começou

Há mais de 10 anos se fala sobre mass customization, mas é agora, em 2008, que vemos o assunto efetivamente explodir e chegar às mãos (aos pés, à boca, à casa) do consumidor. Muito dessa maior disseminação se deve ao acesso à tecnologia, e à possibilidade de interface com o consumidor via web – facilitando o processo de solicitação da customização.

O termo “mass customization” foi cunhado pelo escritor Stan Davis em seu livro Future Perfect (de 1987!) mas quem o popularizou foi o também escritor Joe Pine em seu livro Mass Customization – The New Frontier in Business Competition. A customização em massa tem diferentes implicações para diferentes produtos e em diferentes setores. Alguns produtos podem ser “criados” ou customizados no ponto de venda (“post-production customization”) enquanto outros produtos podem ser adaptados ao usuário, como acontece, por exemplo, nos sistemas de inteligência que adaptam carros ao modo de dirigir do motorista (“adaptive customzation”).

Em um mundo onde o termo 2.0 está quase ultrapassado, os produtos e as indústrias não poderia deixar de promover esta maior integração, intervenção e cooperação com e por parte de seus consumidores.

Uma das indústrias mais prvilegiadas por este movimento foi a da moda, com dezenas de iniciativas de personalização de sapatos e camisetas (principalmente), com exemplos que vão desde o Nike I.D. (pioneiro), passando pelo site colaborativo Threadless (de camisetas), chegando ao novo modelo lançado pela Keds (com enorme sucesso!).

A customização proporcionada pela indústria permite: um maior conhecimento dos desejos do público-alvo, uma maior identificação do consumidor com a marca (que te entende, e te oferece um produto “único”) e uma experiência de compra inigualável. 

————————————

Livro:

Um interessante livro, ele mesmo personalizado pelas próprias autoras, tem um título que poderia ser traduzido (do alemão) como algo como “The ‘I did it myself’ Brand – The mass rebellion against mass production”, foi recém lançado, e discute o fênomeno da customização e massa. Segundo o site das autoras, o livro poderia ser resumido como uma resposta ao “No Logo”: Meu Logo!

Leave a comment

Filed under na tecnologia, no consumo